Гарантийные и сервис


На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года. Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества согласно статьи 8 Закона.

Если после покупки товара был обнаружен какой-либо дефект, товар может быть обменен либо возвращен в магазин только в 2х следующих случаях:
если дефект вообще не может быть устранен;
если после устранения дефект заново возникает, и его повторное устранение занимает более 14-ти дней;

Порядок действий покупателя при обнаружении дефекта:

предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя;

сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение;

Заключение сервисного центра, что товар не может быть отремонтирован по причине отсутствия запчастей, не является основанием для обмена.

Возможны 3 варианта заключения:

О том, что товар имеет механические повреждения - в таком случае действие гарантии прекращается и товар не может быть обменен или возвращен;
О том, что товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту - в таком случае сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт;
О том, что товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту - в этом случае покупатель предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин, и магазин либо меняет товар на другой такой же либо возвращает покупателю деньги

Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества согласно статьи 9 Закона.

Товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если соблюдены следующие условия:
присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
товар не использовался;

В случае с мобильными телефонами это значит, что с телефона не было совершено звонков (кроме первого тестового звонка) и некоторых других действий (фотографирование, SMS и т.д.). Каждый мобильный телефон имеет внутренний счетчик времени разговора, по которому сервисный центр и определяет, был ли мобильный телефон в использовании или нет.

Порядок действий покупателя при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества:
предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя;
сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение;
в том случае, если сервисный центр определит, что товар не был в использовании и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата.

Какова роль сервисного центра?

В любом случае, перед тем, как заявить в магазин о своем желании обменять либо вернуть товар, покупателю необходимо обратиться в официальный сервисный центр. Роль сервисного центра заключается в том, чтобы определить:
имеет ли товар дефекты
устранимы ли дефекты
устранимы ли дефекты в течении 14 дней
был ли товар в использовании

От решения сервисного центра зависит, какая статья Закона (8 или 9) применяется к данному товару в данном конкретном случае. В случае поломки аппарата, Вы можете обратиться в официальный сервис-центр, телефоны и адреса которых перечислены ниже. При обращении в сервис-представительство, Вам потребуется предоставить сам аппарат и гарантийный талон.
Адреса официальных сервис-центров в Украине:

 

Сервисные центры Apple: сотрудничают с MobiDrive

Обслуживание гарантийное техники Apple от магазина и после гарантийное обслуживание Вы можете произвести по адресу:

г. Киев, ул. Ивана Мазепы 12. Computers Art, станция метро Арсенальная.

Режим работы с 9:00 до 19:00, субота с 11.00 до 16.00, воскресенье выходной!

 

LG Сервисные центры

(г. Киев):

СОНИКО (Soniko)
ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

РАВИС
ул.Радужная, 25Б, тел. (044) 540-4990, 540-4991
ул.Русановская набережная, 8, тел. (044) 295-7949, 295-8919
ул.Ревуцкого, 6, тел. (044) 564-9808
ул.Ярославская, 32/33, тел. (044) 416-300

КРОК-ТТЦ
пр.В.Маяковского, 26, тел. (044) 515-8500, 515-2514

ЛАГУНА
ул.Героев Днепра, 2А, тел. (044) 412-4219
СЕРВИС МАСТЕР
пр.Победы, 70, тел. (044) 205-4999

Телефон горячей линии LG: 8 800 303 0000

 

MOTOROLA Сервисные центры

Сервисные центры Motorola (г. Киев):
ГРАТИС ЛТД
ул.В.Яна, 3/5, тел. (044) 289-9672, 289-8738

ГАНЗА-СЕРВИС
ул.Горького, 93, тел. (044) 528-1307

 

NOKIA Сервисные центры

Сервисные центры Nokia (г. Киев):
СОНИКО (Soniko)
ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

РАВИС
ул.Русановская набережная, 8, тел. (044) 295-7949, 295-8919
СЕРВИС МАСТЕР
пр.Победы, 70, тел. (044) 205-4999
АКЦЕНТ-СЕРВИС
ул.Марины Расковой, 4Б, тел. (044) 516-8903, 531-1212
ул.Межигорская, 56, тел. (044) 417-7463
бул.Шевченко, 46А, тел. (044) 235-5944
ЧП Чернега
ул.Горького, 24, тел. (044) 287-2585

Телефон горячей линии Nokia: 8 800 50 101 50

 

SAMSUNG Сервисные центры

Сервисные центры Samsung (г. Киев):
АКЦЕНТ-СЕРВИС
ул.Марины Расковой, 4Б, тел. (044) 531-1212, 516-8903
ул.Саксаганского, 25, тел. (044) 531-9898
ГРАТИС ЛТД
ул.В.Яна, 3/5, тел. (044) 248-7224, 289-9672, 289-8738
КРОК-ТТЦ
пр.В.Маяковского, 26, тел. (044) 515-8500
СОНИКО (Soniko)
ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
РАВИС
ул.Русановская набережная, 8, тел. (044) 295-4285, 295-7949, 295-8919
МТI
ул.Большая Васильковская, 134, тел. (044) 590-2805, 590-2806
бул.И.Лепсе, 9, тел. (044) 458-3886, 458-3870
ДТС
ул.Маршала Тимошенко, 9, тел. (044) 501-9133, 464-8427, 418-2996
САМТЕЛ-ГРУП
ул.Толстого, 9, тел. (044) 235-9595
ул.Верхний Вал, 40, тел. (044) 235-9595
СЕРВИС МАСТЕР
пр.Победы, 70, тел. (044) 205-4999, 455-4991

Телефон горячей линии Samsung: 8 800 502 0000

 

BENQ-SIEMENS Сервисные центры

Сервисные центры BenQ-Siemens (г. Киев):
ЕПОС
ул.Верхний Вал, 32, тел. (044) 467-7508, 467-7509, 467-7597

СОНИКО (Soniko)

ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
ЧП Чернега
ул.Горького, 24, тел. (044) 287-2585

Телефон горячей линии BenQ-Siemens: 8 800 501 0000

 

SONY ERICSSON Сервисные центры

Сервисные центры Sony Ericsson (г. Киев):
СОНИКО (Soniko)
ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
РАВИС
ул.Русановская набережная, 8, тел. (044) 295-7949, 295-8919
ЧП Чернега
ул.Горького, 24, тел. (044) 287-2585

Телефон горячей линии Sony Ericsson: 8 (044) 590-1515

Список авторизованных производителями сервисных центров:

 

ASUS Сервисные центры

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
Вист
г.Днепропетровск, ул.Маршала Малиновского 6, Тел (+38 056) 370-07-07
Фьюче Электроникс
г.Запорожье, ул.Дзержинского 114, оф. 402, Тел (+38 0612) 13-80-09

 

Acer Сервисные центры

BMS-Service Ltd
г.Киев, ул.Приречная 25, тел.: (+38 044) 4263345, факс: (+38 044) 4689945

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
ERC
г. Киев, ул.Марко Вовчка 18а, тел.: (+38 044) 2303474, факс: (+38 044) 2303494
Д'КОМП-Сервис
г.Днепропетровск, ул.Шевченко 47, Тел (+38 0562) 360894, (+38 0562) 360893
Рома Лтд
г.Запорожье, Проспект Ленина 23, Тел (+38 0612) 125169

 

Ansmann Сервисные центры

Сервисный центр "ITS"
г. Киев, ул. Н.Шпака, 5, тел. (044) 456-82-91, 456-63-89
режим работы: пн-пт: с 10-00 до 18-00 сб, вс - выходные
магазин "Фото"
г. Днепропетровск, пр.К.Маркса, 39 (1-ый этаж помещения треста ОАО "Днепрострой"), тел. (0562) 47-27-56, 45-51-87
режим работы: пн-пт 09.00 - 19.00, сб, вс - выходные
Сервисный центр "s.Mobi"
г. Донецк, пр. Гринкевича, 5, тел. (062) 305-12-72, 339-88-16, (063) 339-88-16
режим работы: пн-пт: 9-00 - 18-00, сб: 11-00 - 15-00, вс - выходной
Сервис-центр "Ост-вест"
г. Запорожье, ул. Яценко, 1, тел. (0612) 24-70-71 (72, 73)
режим работы: пн-пт 10.00 - 18.00, сб 10.00 - 14.00, вс - выходной

 

Canon Сервисные центры

ЧП "Динэк-Сервис"
г. Днепропетровск, наб.Ленина 17, тел. (056) 7786325, 7786326, 7786327, 7786328, факс (056) 7786325
Маестро
г.Запорожье, ул.Брянская, 10, 8 (0612) 70-40-94
Юг-Контракт
г. Киев, ул.Семьи Хохловых, 8, тел. (+380 44) 247-67-34

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

Дельта Копи
г. Киев, ул.Еленовская, 12, тел. (+380 44) 463-78-91
ERC
г. Киев, ул.Гайдара, 22, тел. (+380 44) 230-34-84

 

Casio Сервисные центры

ЧП "Динэк-Сервис"
г. Днепропетровск, наб.Ленина 17, тел. (056) 7786325, 7786326, 7786327, 7786328, факс (056) 7786325
Маестро
г.Запорожье, ул.Брянская, 10, 8 (0612) 70-40-94
Юг-Контракт
г. Киев, ул.Семьи Хохловых, 8, тел. (+380 44) 247-67-34

 

DELL Сервисные центры

Сервисный центр "СОНИКО" (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

 

E-TEN Сервисные центры

ТОВ НВФ «Версия»
г. Киев, пр.Тычины, 4, тел. (+380 44) 554-27-47

 

Fujitsu-Siemens Сервисные центры

Сервисный центр "СОНИКО" (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

 

Fujifilm Сервисные центры

Сервисный центр "СОНИКО" (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

 

Fuji Сервисные центры

ООО «Бюро-М»
г. Днепропетровск, ул.Ленинградская, 68, тел. (+380 56) 778-20-63
ООО «Крок-ТТЦ»
г. Киев, пр-т.Маяковского, 26, тел. (+380 44) 204-72-55

 

Genius Сервисные центры

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

 

Huawei Сервисные центры

Сервисный центр "СОНИКО" (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

 

HTC Сервисные центры

Сервисный центр "СОНИКО" (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

РАВИС
ул.Русановская набережная, 8, тел. (044) 295-7949, 295-8919

 

HP Сервисные центры

BMS-Service Ltd
г.Киев, ул.Симеренко 9, Тел (+38 044) 401-55-45
ERC
г.Киев, ул.Марко Вовчка 18а, тел. (+38 044) 2303474, факс. (+38 044) 2303494
Д'КОМП-Сервис
г. Днепропетровск, ул.Шевченко 47, тел. (+38 0562) 360894
РИМ2000
г.Днепропетровск, Тополь-I, пер.Джинчарадзе 12 оф.302, тел. (+38 0562) 360300 ext.126,140
Вист (только ноутбуки HP/Compaq)
Днепропетровск, ул.Маршала Малиновского 6, тел. (+38 056) 3700707
Либра-Лайн
г.Запорожье, ул.Южноукраинская 9, тел. (+38 0612) 133472

 

Koss Сервисные центры

Сервисный центр "ITS"
г. Киев, ул. Н.Шпака, 5, тел. (044) 456-82-91, 456-63-89
режим работы: пн-пт: с 10-00 до 18-00 сб, вс - выходные
магазин "Фото"
г. Днепропетровск, пр.К.Маркса, 39 (1-ый этаж помещения треста ОАО "Днепрострой"), тел. (0562) 47-27-56, 45-51-87
режим работы: пн-пт 09.00 - 19.00, сб, вс - выходные
Сервисный центр "s.Mobi"
г. Донецк, пр. Гринкевича, 5, тел. (062) 305-12-72, 339-88-16, (063) 339-88-16
режим работы: пн-пт: 9-00 - 18-00, сб: 11-00 - 15-00, вс - выходной

Сервис-центр "Ост-вест"
г. Запорожье, ул. Яценко, 1, тел. (0612) 24-70-71 (72, 73)
режим работы: пн-пт 10.00 - 18.00, сб 10.00 - 14.00, вс - выходной

 

Logitech Сервисные центры

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

 

LG Сервисные центры

ERC
г. Киев, ул.Гайдара, 22, тел. (+380 44) 230-34-84
МОНБЛАН
г.Киев, ул. Марка Вовчика 18А, тел. (+38 044) 230-3484, Факс. (+38 044) 230-3485

РАВИС
г.Киев, Русановская Набережная 8, тел. (+38 044) 295-4285

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, тел. 8-800-501-83-90
ЛАГУНА-СЕРВИС
г.Киев, ул.Героев Днепра 2А, тел. (+38 044) 4124219, факс. (+38 044) 4148824
СПД БУСАРОВ
г.Днепропетровск ул.Миронова 15, тел. (+38 056) 778-0564, Факс. (+38 056) 7786041
Сонико-Днепр
г.Днепропетровск, ул.Академика Янгеля 8, тел. (+38 0562) 386520, Факс. (+38 056) 7700172

 

Lexmark Сервисные центры

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

 

Mustek Сервисные центры

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

 

MSI Сервисные центры

Service Master
г.Днепропетровск, ул.Карла Маркса 111, тел. (+38 056) 371-83-03

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
Юнитрейд
г.Киев, пр.Победы 70, тел. (+38 044) 205-49-99

 

Nikon Сервисные центры

ЧП "Динэк-Сервис"
г. Днепропетровск, наб. Ленина 17, тел. (056) 7786325, 7786326, 7786327, 7786328, факс (056) 7786325
ООО «Бюро-М»
г. Днепропетровск, ул. Ленинградская, 68, тел. (+380 56) 3739185, (+380 562)310674
Маестро
г.Запорожье, ул. Брянская, 10, 8 (0612) 70-40-94

Юг-Контракт
г. Киев, ул. Семьи Хохловых, 8, тел. (+380 44) 247-67-34

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-29-70

 

Olympus Сервисные центры

ООО «Бюро-М»
г. Днепропетровск, ул. Ленинградская, 68, тел. (+380 56) 778-20-63

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
ООО «Крок-ТТЦ»
г. Киев, пр-т. Маяковского, 26, тел. (+380 44) 204-72-55
Юг-Контракт
г. Киев, ул. Семьи Хохловых, 8, тел. (+380 44) 247-67-34

 

Panasonic Сервисные центры

Сервисный центр "ITS"
г. Киев, ул. Н.Шпака, 5, тел. (044) 456-82-91, 456-63-89
режим работы: пн-пт: с 10-00 до 18-00 сб, вс - выходные
MTI
г. Киев, ул. Мельникова, 53а, тел. (+380 44) 489-38-88
магазин "Фото"
г. Днепропетровск, пр.К.Маркса, 39 (1-ый этаж помещения треста ОАО "Днепрострой"), тел. (0562) 47-27-56, 45-51-87
режим работы: пн-пт 09.00 - 19.00, сб, вс - выходные
Комел
г. Днепропетровск, ул. Шевченко, 32, тел. (+380 562) 32-00-45
Сервисный центр "s.Mobi"
г. Донецк, пр. Гринкевича, 5, тел. (062) 305-12-72, 339-88-16, (063) 339-88-16
режим работы: пн-пт: 9-00 - 18-00, сб: 11-00 - 15-00, вс - выходной
Сервис-центр "Ост-вест"
г. Запорожье, ул. Яценко, 1, тел. (0612) 24-70-71 (72, 73)
режим работы: пн-пт 10.00 - 18.00, сб 10.00 - 14.00, вс - выходной
Союз-Д
г.Запорожье, ул. Гоголя 143, 8 (0612) 63-27-26

 

Pentax Сервисные центры

Дельта Копи
г. Киев, ул. Еленовская, 12, тел. (+380 44) 463-78-91

 

Qtek Сервисные центры

ООО «Астел»
г. Днепропетровск, пр. К. Маркса, 99, тел. (+380 562) 31-84-70

 

Samsung Сервисные центры

MTI Авторизований Сервiсний Центр Самсунг
г.Киев, ул.Велика Васильковская 134, тел. +38 800-502-00-00

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970
Фокстрот
г. Киев, ул.Щусева 44, тел. (+38 044) 467-22-24
ЧП "Динэк-Сервис"
г. Днепропетровск, наб. Ленина 17, тел. (056) 7786325, 7786326, 7786327, 7786328, факс (056) 7786325
АСЦ№1
г. Днепропетровск, пр.Миронова, 15, тел. (+380 56) 778-63-65
Service Master
г.Днепропетровск, ул.Карла Маркса 111, тел. (+38 056) 371-83-03
Рома-сервис
г.Запорожье, пр. Ленина 23, 8 (0612) 12-51-69

 

SanDisk Сервисные центры

Сервисный центр "ITS"
г. Киев, ул. Н.Шпака, 5, тел. (044) 456-82-91, 456-63-89
режим работы: пн-пт: с 10-00 до 18-00 сб, вс - выходные
магазин "Фото"
г. Днепропетровск, пр.К.Маркса, 39 (1-ый этаж помещения треста ОАО "Днепрострой"), тел. (0562) 47-27-56, 45-51-87
режим работы: пн-пт 09.00 - 19.00, сб, вс - выходные
Сервисный центр "s.Mobi"
г. Донецк, пр. Гринкевича, 5, тел. (062) 305-12-72, 339-88-16, (063) 339-88-16
режим работы: пн-пт: 9-00 - 18-00, сб: 11-00 - 15-00, вс - выходной
Сервис-центр "Ост-вест"
г. Запорожье, ул. Яценко, 1, тел. (0612) 24-70-71 (72, 73)
режим работы: пн-пт 10.00 - 18.00, сб 10.00 - 14.00, вс - выходной

 

Sony Сервисные центры

КРОК ТТЦ
г.Киев, Русановская набережная 8, тел. (+38 044) 555 42 85

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-29-70
BIB
г. Днепропетровск, пр. Миронова, 15, тел. (+380 56) 778-63-65
Рома-сервис
г.Запорожье, пр. Ленина 23, 8 (0612) 12-51-69

 

Toshiba Сервисные центры

ДКТ
г. Киев, бул. Леси Украинки, 26, тел. (+380 44) 288-96-27

СОНИКО (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-29-70
Юнитрейд
г.Киев, пр. Победы 70, тел. (+38 044) 205-49-99

Service Master
г.Днепропетровск, ул. Карла Маркса 111,тел. (+38 056) 371-83-03

F1 Center (ДатаЛюкс)
г.Киев, пр-т.Воздухофлотский 51, Тел. 8-800-501-83-90

 

UFO Сервисные центры

ЧП "Динэк-Сервис"
г. Днепропетровск, наб. Ленина 17, тел. (056) 7786325, 7786326, 7786327, 7786328, факс (056) 7786325
Маестро
г.Запорожье, ул. Брянская, 10, 8 (0612) 70-40-94
Юг-Контракт
г. Киев, ул. Семьи Хохловых, 8, тел. (+380 44) 247-67-34

 

ZTE Сервисные центры

Сервисный центр "СОНИКО" (Soniko)
г.Киев, ул.Щусева, 10, тел. (044) 251-2967, 251-2968 , 251-2970

 


Корзина  

Корзина пуста

Доставка 0 грн
Всего 0 грн

оформить

Товар был добавлен в корзину.

Вы можете:

www.megastock.ru
Аттестат